● 廠家直營的服務中心

我們秉承全權負責的產品售后服務思想，讓每一位客戶都能獲得廠家工程師的直接服務和技術支持，為此，配置了15名現場售后工程師，并直接承擔客戶法律維權的訴訟主體責任。

● 24小時在線值機服務

技術支持電話24小時開通；

客戶報修后2小時內給予回復；

查明故障后8小時（周日除外）內發出配件；

決定派人現場維修后，24小時內技術人員出發。

● 售后服務范圍

提供新設備裝機服務和免費系統使用培訓；

提供除噴頭、UV燈管等少數耗品及人為損害外其余部件的以壞換新保修一年服務；

提供保修期內4次（含裝機）上門免費維修服務，特殊情況除外；

提供技術支持、協助客戶進行故障查詢及更換備件服務；

提供設備的終身有償維修服務；

提供維修部件3個月保修服務。

● 零風險承諾

如設備維修偶發不易解決的生產質量問題，公司承諾無條件更換設備。